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preguntas críticas para elevar tus ventas por Internet
Carlo
Rodríguez
Editor de
E-estrategas
Responde estas
cuestiones con total y absoluta sinceridad, ya que si respondes y
aplicas correctamente lo que se indica aquí, tus ventas se incrementaran
a niveles inesperados. Éxitos!
¿Es tu dominio fácil
de recordar?
No siempre el nombre
de tu empresa es el más fácil de recordar, en la medida de lo posible
busca algo sonoro, pronunciable, de fácil recordación y que implique algo
de lo que tu ofreces.
¿Generas acciones en
internet o fuera de él para atraer a tus clientes potenciales a tu site?
La consigna es
sencilla, si no te conocen no existes, logra presencia de marca donde tu
público objetivo se reúna, tanto en internet como fuera de el. Realiza
eventos que generen de boca a boca (que se hable de lo que hiciste), etc.
¿Vendes
características o beneficios en tu site?
Es tu site un monólogo
de quien eres, o realmente brindas algún diferencial?, tus potenciales
clientes no quieren saber quien eres, quieren saber que vas a hacer por
ellos, que beneficios les vas a dar, enfócate en ello y plantea o
replantea tu Site.
¿Qué tiene tu site que
no tenga el de la competencia?
En verdad te
diferencias de tu competencia?, estas posicionado?, busca que puedes
brindar que los demás no, que haces mejor, mas rápido, que brindas tu que
los demás no? Plantéate estas preguntas y plasma las respuestas en tu site.
¿Analizas las
estadísticas de tu site para monitorear el comportamiento de tus
consumidores?
Muchas veces al
adquirir un Site, se solicita servicio de estadísticas, pero... realmente
las usas? Sabes que esta funcionando y que no?, revisa que links son los
que mas se ven, agrupa tus contenidos en categorías y monitorea como
reacciona tu público objetivo. Haz los cambios pertinentes de acuerdo a
ello.
¿Tu site esta
preparado para atrapar al cliente?
Como evitas que tu
cliente se vaya sin haberte puesto en contacto con él, en realidad es casi
imposible que alguien compre en la primera oportunidad, por tanto tu site
debe estar preparado para atrapar al cliente para después fidelizar y
lograr la transacción comercial. Los Boletines Electrónicos son la mejor
opción para retener y fidelizar a tus clientes.
¿Cuentas con una lista
de clientes potenciales?
Si realizas bien el
punto anterior, debes contar con una lista de clientes, algunas formas de
incrementar tu lista son:
¿Realizas encuestas
para conocer que desea tu cliente potencial?
Si tienes una lista de
clientes potenciales, debes aprovecharlo para conocerlos mas, pregúntales
que les gustaría que les ofrezcas, que productos o servicios necesitan
antes o después de lo que tu les ofreces. No esperes que te respondan de
buenas a primeras, dales algo a cambio, realiza un sorteo, un premio, etc.
¿Mides los resultados
de tus acciones publicitarias o si quiera planteas objetivos?
Una acción
publicitaria sin medir su resultado es un gasto perdido. Plantea
objetivos (tanto % de retorno de inversión, generar presencia de marca,
etc) y mide sus resultados para saber que salió bien?, que salió mal?, en
que se puede mejorar?, etc.
¿Alguna vez haz
solicitado un servicio de consultoría?
No todos sabemos todo,
eso no es ningún pecado, se conciente de cuando tengas ciertas
limitaciones. Realiza un presupuesto, plantea objetivos y consulta con una
entidad especializada que te permita elevar tus ventas, recuerda que no es
un gasto, sino una inversión, todo esta en función del costo-beneficio.
¿Automatizas tus
tareas por internet?
Realizas las mismas
acciones una y otra vez?, utiliza ese tiempo en realizar otras tareas que
te permitan incrementar tus ventas. En la red existen muchas herramientas
que pueden adaptarse a tus necesidades y automatizar el trabajo. Si no
encuentras lo que buscas, consulta a una empresa que pueda realizar esa
herramienta.
¿Combinas internet
como tus demás acciones publicitarias o la utilizas como medio aislado?
Un site en solitario,
es como mandar un solo soldado a pelear una guerra, combínalo con los
demás medios de publicidad (Prensa, afiches, banners, radio, etc), logra
que todo tenga una unidad gráfica y de concepto. Tendrás un mayor alcance
y llegarás a mas clientes.
Tómate tu tiempo para
responder estas preguntas y realiza los cambios correspondientes, verás
como mejoran las cosas para tu negocio. Ante cualquier duda contáctame.
Carlo Rodríguez
Editor de E-estrategas
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crodriguez@redatm.com
